Цифровые технологии в менеджменте · ИБДА РАНХиГС

Учебный тренажёр «СветМонтаж»

Команда из трёх-четырёх человек за одним экраном узнаёт, как устроен один бизнес-процесс, и заполняет карточку процесса. Источников три: разговор, наблюдение, документы. Утверждение без источника ничего не стоит.

Команда

Процесс

Букву закрепляет преподаватель. Персонаж достаётся вместе с процессом: какой у него характер, выясняется по ходу разговора.

Модель

Ответы персонажа, фотография дня, документы и проверки считает DeepSeek. Ключ хранится только в этом браузере.

Продолжить сохранённую работу

Если команда уже сохраняла результат кнопкой «Сохранить результат команды», загрузите файл — работа продолжится с того же места, без повторного прохождения.
{{ code }} {{ title }} {{ bounds }} · {{ personLine }}
Команда {{ team }} · {{ rolesLine }} Запустить симуляцию
Ключ хранится в этом браузере и уходит только на api.deepseek.com.

Поменяйтесь ролями

Следующий этап — «{{ swapStageName }}». Подтвердите состав заново: кто теперь ведущий, кто секретарь, кто аналитик. Приложение запомнит, кто какую роль занимал на каком этапе.
{{ error }}

Опрос: {{ factsCount }} из 7

Показов экрана осталось: {{ screensLeft }} Входящие документы: {{ inboundLabel }} · Исходящие: {{ outboundLabel }} · Выгрузки: {{ datasetsLabel }}
Вопрос
{{ m.text }}
{{ m.head }} {{ m.mark }}
{{ m.text }}
Это не сбой. Собеседник вас не понимает — попробуйте спросить иначе.
Ответа нет

Персонаж промолчал на вопрос «{{ demandText }}». Это не сбой тренажёра: ответ нужен, без него блок карточки останется пустым. Потребуйте ответ — вопрос задан по делу.

Получили пометку О — не идите дальше по списку, переспросите то же самое про последний конкретный случай.

Наблюдение

Найдено при наблюдении: {{ obsCount }} из 4 · Расхождений отмечено: {{ conflictCount }}

{{ obsNote }}

Материалы пока закрыты

Обычно наблюдение и документы открываются после четырёх фактов интервью. Преподаватель может выдать материалы раньше — по паролю. Не торопитесь: чем меньше собрано, тем больше будет замечаний.

{{ obsPassErr }}

Сплошное наблюдение за одну смену. Проводится один раз и сохраняется навсегда: смену не переигрывают.
Фотография рабочего дня · {{ photoDate }}
{{ e.n }} {{ e.time }} {{ e.text }}

Расхождения, отмеченные командой

  • Запись фотографии {{ c.entry }} ↔ реплика {{ c.reply }}

Документы

Запросов использовано: {{ docsUsed }} из 5

Каталога нет. Просите своими словами то, что, по-вашему, в такой компании существует. Запрос тратится в любом случае.

Лимит запросов исчерпан. Все оставшиеся документы процесса выданы ниже — дальше только разговор, наблюдение и расхождения.
{{ d.head }} · «{{ d.request }}»
{{ d.title }}
{{ d.content }}

Расхождения между источниками

Документ описывает, как процесс задуман, а не то, что происходит. Расхождение — это находка, а не ошибка в материалах. В карточке остаётся реальность, а пункт регламента уходит сюда. Отмечено: {{ gapCount }}

Расхождение {{ g.n }}
Новое расхождение

Проверка

Проверка пока закрыта

Обычно проверка открывается после четырёх фактов и фотографии рабочего дня. Преподаватель может открыть её раньше — по паролю. Не торопитесь: чем меньше собрано, тем больше будет замечаний.

{{ checkPassErr }}

{{ checkNote }}
Сводка
{{ summaryLine }}
{{ conflictLine }}

Рекомендации по блокам карточки

Что в блоке получилось, что сформулировано неточно и чего не хватает. Где данных нет — там указано, к кому идти уточнять.

{{ g.title }} · {{ g.count }}
{{ g.cite }}
{{ r.label }}
{{ r.text }}
→ {{ r.ask }}

Как разговаривать с персонажем

Проверка показывает, о чём ещё стоит спросить. Ниже — вопросы, которые закрывают пустые блоки, и правила разговора, которые делают ответы пригодными для карточки.

•{{ rule }}
{{ q.block }}
«{{ q.q }}»
{{ q.why }}

Разговор с персонажем

Чат остаётся при проверке: перечитайте сказанное и задайте новый вопрос, не переключаясь на опрос.

Вопрос
{{ m.text }}
{{ m.head }} {{ m.mark }}
{{ m.text }}
Ответа нет

Персонаж промолчал на вопрос «{{ demandText }}». Потребуйте ответ — без него блок карточки останется пустым.

Формулировка проблемы

Пять элементов: что происходит, как часто, к чему приводит, чем измеряется, откуда данные.

{{ el.state }} {{ el.title }} {{ el.note }}

Не подтверждается вашими материалами

  • {{ u.text }}
    •

Три вопроса

  1. {{ q.text }}
    2.

Документы и цифры

Что приходит в процесс извне, что он передаёт дальше и сырые выгрузки, из которых считается показатель. Документы самого процесса — на вкладке «Наблюдение и документы».

Запрошено: {{ inboundAsked }} из 1

Что приходит в процесс извне и в каком виде

Запрошено: {{ outboundAsked }} из 1

Что уходит из процесса дальше и в каком виде
Запрошено: {{ datasetsAsked }} из 2

Выгрузки и журналы для расчёта показателя

Посчитайте показатель сами и заполните поля «Рассчитанное значение» и «Как считали». Значение без объяснения расчёта проверка не засчитает.

Сначала назовите, что собираетесь измерять и где рассчитываете взять данные.

Документы на входе процесса

{{ d.title }}

Откуда: {{ d.from }}

В каком виде: {{ d.arrives_as }}

Поля: {{ d.fieldsText }}

Чего не хватает: {{ d.missing }}

{{ d.note }}

Документы на выходе процесса

{{ d.title }}

Кто готовит: {{ d.made_by }}

Кому уходит: {{ d.goes_to }}

В каком виде: {{ d.form }}

Поля: {{ d.fieldsText }}

Чего не хватает: {{ d.missing }}

{{ d.note }}

{{ datasetReplyText }}

Получено: {{ d.title }}

Колонки: {{ d.columnsText }} · строк: {{ d.rows }}

{{ d.content }}

О качестве данных: {{ d.quality_notes }}

Образцовые карточки процессов

Как выглядит правильно заполненная карточка процесса: что должно стоять в каждом блоке. Образец есть для всех восьми процессов.

{{ etalonWhere }} 
{{ etalonText }}

Карточка процесса

Заполняет секретарь. Пустое поле — допустимый результат: в выгрузке оно выйдет как «НЕ ВЫЯСНЕНО».

{{ f.n }} {{ f.label }}
{{ f.verdictLabel }} {{ f.verdictText }}